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Representante autorizado

Cómo nombrar a un representante: instrucciones y formulario

Un afiliado puede nombrar a otro adulto (como un pariente, amigo, abogado o médico) como su representante para presentar una queja o apelación, o para solicitar determinación de cobertura en su nombre.

Un tribunal también puede nombrar a un representante para que actúe en nombre del afiliado y presente una apelación o reclamación en nombre del afiliado. Un representante podría incluir, entre otros, un tutor nombrado por orden del tribunal, una persona con poder legal duradero, un apoderado de atención médica o una persona nombrada en virtud de un decreto de consentimiento de atención médica.

Si un afiliado está incapacitado médica o legalmente, el representante no tiene que presentar un formulario CMS-1696 de Nombramiento de un representante (PDF). El representante tendrá que proveerle a Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) copias de los documentos legales que confirmen su función de representante autorizado del afiliado.


Cómo autorizar a un representante:

  • El afiliado debe completar, firmar y fechar un formulario de Nombramiento de un representante.
  • La persona que actúa en nombre del afiliado debe completar, firmar y fechar el mismo formulario.
  • Descargue el formulario CMS-1696 Nombramiento de un representante (PDF), complételo y envíelo por correo a la siguiente dirección:

Apelaciones de la Parte C (y medicamentos de Parte B) y quejas de las Partes C y D:
Superior STAR+PLUS MMP
Apelaciones y quejas
Operaciones de Medicare
7700 Forsyth Blvd.
St. Louis, MO 63105

Fax: 1-844-273-2671

Apelaciones de la Parte D:
Superior STAR+PLUS MMP
Apelaciones de Medicare Parte D
P.O. Box 31383
Tampa, FL 33631-3383 

Fax: 1-866-388-1766

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) exige una copia completada y firmada del formulario CMS-1696 de Nombramiento de un representante (PDF) con el fin de proseguir con la apelación o las quejas presentadas por el representante del afiliado.


Llame a Servicios para Afiliados al 1-866-896-1844 para obtener más información. El horario es de De lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m.. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada al siguiente día hábil. Los usuarios de TTY deben llamar al 711. 

Última actualización: 10/01/2024

ID del material: H6870_WEBSITE_2025 PENDING

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan médico con contratos con Medicare y Texas Medicaid para brindar beneficios a los afiliados de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Superior STAR+PLUS MMP.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Superior STAR+PLUS MMP, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) o visite mmp.SuperiorHealthPlan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si desea recibir por correo una copia impresa del Directorio de proveedores/farmacias, puede solicitarlo al número telefónico o al enlace al sitio web que están arriba, o por correo electrónico a SHPMSCONTACTUS@centene.com.

Para realizar adaptaciones para personas con necesidades especiales en las reuniones, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Puede llamar al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de 8 a. m. a 8 p. m., lunes a viernes. Después de horas hábiles, los fines de semana y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.


Última actualización: 10/01/2024

ID del material: H6870_WEBSITE_2025 PENDING

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan médico con contratos con Medicare y Texas Medicaid para brindar beneficios a los afiliados de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Superior STAR+PLUS MMP.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Superior STAR+PLUS MMP, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) o visite mmp.SuperiorHealthPlan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si desea recibir por correo una copia impresa del Directorio de proveedores/farmacias, puede solicitarlo al número telefónico o al enlace al sitio web que están arriba, o por correo electrónico a SHPMSCONTACTUS@centene.com.

Para realizar adaptaciones para personas con necesidades especiales en las reuniones, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Puede llamar al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de 8 a. m. a 8 p. m., lunes a viernes. Después de horas hábiles, los fines de semana y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.