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Cómo acceder a la cobertura en caso de un desastre o emergencia local.

En caso de una emergencia o desastre natural, Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) se compromete a ayudarle a seguir accediendo fácilmente a su atención. En momentos de crisis, nosotros:

  • Permitir que los beneficios de las Partes A y B y los beneficios complementarios del plan de la Parte C se proporcionen en instalaciones específicas no contratadas (tenga en cuenta que los beneficios de las Partes A y B deben proporcionarse en instalaciones certificadas por Medicare, de acuerdo con 42 CFR §422.204(b)(3)).
  • Renunciar en su totalidad a los requisitos para los filtros de las remisiones cuando corresponda.
  • Reducir temporalmente los costos compartidos fuera de la red aprobados por el plan a montos compartidos dentro de la red.
  • Renunciar al requisito de notificación de 30 días para los inscritos siempre y cuando todos los cambios (como la reducción del costo compartido y la autorización de renuncia) beneficien al afiliado.
  • Le permitiremos abastecerse de medicamentos más pronto de lo normal para asegurar que tenga lo que necesita durante la emergencia 

Estas acciones se llevarán a cabo durante el período que se declare de emergencia. El Gobierno de EE. UU., la Agencia Federal para el Manejo de Emergencias (Federal Emergency Management Agency, FEMA) o el gobernador de cualquier estado pueden declarar desastres/emergencias.

Por lo general, la fuente que declare el desastre aclarará cuando el desastre o la emergencia haya terminado. No obstante, si el período de desastre o emergencia no se ha dado por terminado 30 días después de la declaración inicial, y si los Centros de servicios de Medicare y Medicaid (Centers for Medicaid and Medicare Services, CMS) no han indicado una fecha de finalización del desastre o la emergencia, reanudaremos las operaciones normales 30 días después de la declaración inicial.

Última actualización: 10/01/2024

ID del material: H6870_WEBSITE_2025 PENDING

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan médico con contratos con Medicare y Texas Medicaid para brindar beneficios a los afiliados de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Superior STAR+PLUS MMP.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Superior STAR+PLUS MMP, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) o visite mmp.SuperiorHealthPlan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si desea recibir por correo una copia impresa del Directorio de proveedores/farmacias, puede solicitarlo al número telefónico o al enlace al sitio web que están arriba, o por correo electrónico a SHPMSCONTACTUS@centene.com.

Para realizar adaptaciones para personas con necesidades especiales en las reuniones, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Puede llamar al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de 8 a. m. a 8 p. m., lunes a viernes. Después de horas hábiles, los fines de semana y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.


Última actualización: 10/01/2024

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Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan médico con contratos con Medicare y Texas Medicaid para brindar beneficios a los afiliados de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Superior STAR+PLUS MMP.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Superior STAR+PLUS MMP, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) o visite mmp.SuperiorHealthPlan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si desea recibir por correo una copia impresa del Directorio de proveedores/farmacias, puede solicitarlo al número telefónico o al enlace al sitio web que están arriba, o por correo electrónico a SHPMSCONTACTUS@centene.com.

Para realizar adaptaciones para personas con necesidades especiales en las reuniones, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Puede llamar al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de 8 a. m. a 8 p. m., lunes a viernes. Después de horas hábiles, los fines de semana y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.