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Posibilidad de cancelación de contrato

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan de salud que tiene contrato tanto con Medicare como con Texas Medicaid para brindar a los afiliados los beneficios de ambos programas. La inscripción en Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) depende de la renovación del contrato.

Si se diera uno o más de los siguientes casos, Medicare o Texas Medicaid deberán rescindir su afiliación con Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP):

  • Hay una interrupción en su cobertura de Medicare Parte A y Parte B.
  • Usted ya no calificará para Texas Medicaid. Nuestro plan es para personas que califican tanto para Medicare como para Texas Medicaid.
  • Usted no paga el monto necesario a fin de calificar para recibir los beneficios (reducción de gastos médicos).
  • Usted se muda fuera de nuestra área de servicio.
  • Usted es encarcelado.
  • Usted miente u oculta información acerca de otro seguro que tiene para cubrir medicamentos.

Si Medicare y/o Texas Medicaid nos notifican que se dio uno o más de los siguientes casos, cancelaremos su inscripción en nuestro plan con el permiso de Medicare y Texas Medicaid:

  • A sabiendas, nos dio información incorrecta al inscribirse en nuestro plan a fin de resultar elegible para el plan.
  • Continuamente se comporta de un modo que molesta a los demás y que dificulta que el personal les brinde atención médica a usted o a otros afiliados de nuestro plan.
  • Permite que otra persona use su tarjeta de identificación para recibir atención médica.
    •  Si finalizamos su afiliación por este motivo, es posible que Medicare envíe su caso al Inspector General.

Sus derechos luego de la cancelación de su inscripción:

Si solicitamos que Medicare y Medicaid den de baja su afiliación, tenemos la obligación de informarle los motivos por escrito. También tenemos la obligación de informarle cómo puede presentar una reclamación sobre la baja de su afiliación. Consulte la sección de Apelaciones y quejas en este sitio web para obtener información sobre cómo presentar una reclamación.

Última actualización: 10/01/2024

ID del material: H6870_WEBSITE_2025 PENDING

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan médico con contratos con Medicare y Texas Medicaid para brindar beneficios a los afiliados de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Superior STAR+PLUS MMP.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Superior STAR+PLUS MMP, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) o visite mmp.SuperiorHealthPlan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si desea recibir por correo una copia impresa del Directorio de proveedores/farmacias, puede solicitarlo al número telefónico o al enlace al sitio web que están arriba, o por correo electrónico a SHPMSCONTACTUS@centene.com.

Para realizar adaptaciones para personas con necesidades especiales en las reuniones, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Puede llamar al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de 8 a. m. a 8 p. m., lunes a viernes. Después de horas hábiles, los fines de semana y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.


Última actualización: 10/01/2024

ID del material: H6870_WEBSITE_2025 PENDING

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) es un plan médico con contratos con Medicare y Texas Medicaid para brindar beneficios a los afiliados de ambos programas.

Esta no es una lista completa. La información de beneficios es un resumen breve, no una descripción detallada de los beneficios. Para obtener más información comuníquese con el plan o consulte el Manual del afiliado de Superior STAR+PLUS MMP.

Los proveedores fuera de la red/no contratados no tienen obligación alguna de tratar a los afiliados de Superior STAR+PLUS MMP, excepto en situaciones de emergencia. Llame a Servicios para Afiliados o consulte el Manual del afiliado para obtener más información, incluyendo los costos compartidos aplicables a servicios fuera de la red.

Hay otras farmacias/médicos/proveedores disponibles en nuestra red.

Si necesita ayuda para encontrar un proveedor de la red y/o farmacia, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) o visite mmp.SuperiorHealthPlan.com para tener acceso a nuestro directorio en línea. Si desea recibir por correo una copia impresa del Directorio de proveedores/farmacias, puede solicitarlo al número telefónico o al enlace al sitio web que están arriba, o por correo electrónico a SHPMSCONTACTUS@centene.com.

Para realizar adaptaciones para personas con necesidades especiales en las reuniones, llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Puede llamar al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de lunes a viernes, de 8 a. m. a 8 p. m. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada el siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

ATTENTION: Si habla español, tiene a su disposición servicios gratuitos de asistencia lingüística.v Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711) de 8 a. m. a 8 p. m., lunes a viernes. Después de horas hábiles, los fines de semana y los días festivos, es posible que se le pida que deje un mensaje. Your call will be returned the next business day. The call is free.