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Aviso de no discriminación de Superior HealthPlan

Superior HealthPlan STAR+PLUS Medicare-Medicaid Plan (MMP) cumple con las leyes federales aplicables sobre derechos civiles y no discrimina por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.Superior STAR+PLUS MMP no excluye a personas ni las trata de forma diferente por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo.

Superior STAR+PLUS MMP :

  • Brinda servicios y ayuda gratis a las personas con dificultades para comunicarse efectivamente con nosotros; por ejemplo, intérpretes capacitados de lenguaje de señas e información escrita en otros formatos (letra grande, formatos electrónicos accesibles, entre otros formatos).
  • Brinda servicios de idiomas gratis para las personas cuya lengua materna no sea el inglés; por ejemplo, intérpretes capacitados e información escrita en otros idiomas.

Si necesita estos servicios, comuníquese con el departamento de Servicios para Afiliados de Superior STAR+PLUS MMP al 1-866-896-1844 (TTY: 711) 8 a.m. to 8 p.m., Monday through Friday. Si llama fuera del horario de atención, en fines de semana o en días festivos, puede dejar un mensaje. Contestaremos su llamada al siguiente día hábil. La llamada es gratuita.

Si cree que Superior STAR+PLUS MMP no ha provisto estos servicios o lo ha discriminado de otra forma por motivos de raza, color de piel, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja por teléfono, al número que figura arriba, e indicar que necesita ayuda para presentar una queja; los representantes de Servicios para Afiliados de Superior STAR+PLUS MMP están disponibles para ayudarlo.

También puede presentar una queja de derechos civiles a la Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos, a través del Portal de quejas de la Oficina de Derechos Civiles, disponible en https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf, o por correo postal o teléfono a: U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, DC 20201, 1-800–368–1019, (TDD: 1-800–537–7697).

Los formularios de queja están disponibles en http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html.

Español: 

ATENCIÓN: Si no habla inglés, tiene a su disposición servicios gratuitos de ayuda con el idioma. Llame al 1-866-896-1844 (TTY: 711).

English (inglés):

ATTENTION: If you do not speak English, language assistance services, free of charge, are available to you. Call 1-866-896-1844 (TTY: 711).

中文 (mandarín):

注意:如果您使用繁體中文,您可以免費獲得語言援助服務。請致電1-866-896-1844 (TTY: 711) 。

廣州話 (cantonés):

注意:如果您說英文,您可獲得免費的語言協助服務。請致電1-866-896-1844(聽障專線:711)。

Tagalo (Filipino):

PAUNAWA: Kung nagsasalita ka ng Tagalog, maaari kang gumamit ng mga serbisyo ng tulong sa wika nang walang bayad. Tumawag sa 1-866-896-1844 (TTY: 711).

Français (francés):

ATTENTION : Si vous parlez français, des services d'aide linguistique vous sont proposés gratuitement. Appelez le 1-866-896-1844 (ATS : 711).

Tiếng Việt (vietnamita):

CHÚ Ý: Nếu bạn nói Tiếng Việt, có các dịch vụ hỗ trợ ngôn ngữ miễn phí dành cho bạn. Gọi số 1-866-896-1844 (TTY: 711).

Deutsch (alemán):

ACHTUNG: Wenn Sie Deutsch sprechen, stehen Ihnen kostenlos sprachliche Hilfsdienstleistungen zur Verfügung. Rufnummer: 1-866-896-1844 (TTY: 711).

한국어 (coreano):

주의: 한국어를 사용하시는 경우, 언어 지원 서비스를 무료로 이용하실 수 있습니다. 1-866-896-1844 (TTY: 711) 번으로 전화해 주십시오.

Русский (ruso):

ВНИМАНИЕ: Если вы говорите на русском языке, то вам доступны бесплатные услуги перевода. Звоните 1-866-896-1844 (телетайп: 711).

العربية (árabe):

تنبيه: إذا كنت تتحدث اللغة العربية فإن خدمات المساعدة اللغوية متاحة لك مجاناً. اتصل برقم 1844-896-866-1 (رقم هاتف الصم والبكم: 711).

हिंदी (hindi):

ध्यान द:ᱶ यिद आप बोलत ह तᱹ ो आपके िलए मु फ्त म भाषा सहायता सवाए उपलब्ध ह।ᱹ 1-866-896-1844(TTY: 711) पर कॉल कर।

Italiano:

ATTENZIONE: In caso la lingua parlata sia l'italiano, sono disponibili servizi di assistenza linguistica gratuiti. Chiamare il numero 1-866-896-1844 (TTY: 711).

Português (portugués):

ATENÇÃO: Se fala português, encontram-se disponíveis serviços linguísticos, grátis. Ligue para 1-866-896-1844 (TTY: 711).

Kreyòl Ayisyen (criollo francés):

ATANSYON: Si w pale Kreyòl Ayisyen, gen sèvis èd pou lang ki disponib gratis pou ou. Rele 1-866-896-1844 (TTY: 711).

Polski (polaco):

UWAGA: Jeżeli mówisz po polsku, możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy językowej. Zadzwoń pod numer 1-866-896-1844 (TTY: 711).

日本語 (japonés):

注意事項:日本語を話される場合、無料の言語支援をご利用いただけます。1-866-896-1844 (TTY: 711)まで、お電話にてご連絡ください 1-866-896-1844。

 

Última actualización: 04/19/2018
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